可贵!清洁工作中的工匠精神,她是中国到日本的移民,做清洁做出了世界第一
在你们的生活工作学习中,你觉得什么样的人可以算作“大师”?孔子?乔布斯?马斯克?他们都太遥远了。一个清洁界的大师就在我们身边,读过新津春子的故事的人,没人不承认她就是一位平凡的大师。
新津春子只是日本东京羽田机场一名最普通的清洁工。每天面对的,就是马桶、洗手台和人们根本不会留意的犄角旮旯。
30年来,她硬是靠着一把拖把、一块抹布,硬是把羽田机场打扫成全世界最干净的机场。
在英国调查公司开展的“全世界最干净机场排名”中,世界 550 个主要机场中,东京羽田机场获得第一名,她也因此被人们称为“世界第一清洁员”“日本国宝级匠人”。
是不是很惊讶打扫卫生也能成为“国宝”还在惊讶她是怎么做到的?来看看她工作中最普通的一天。
早晨6点半,新津春子已经走在上班的路上。中途路过一个50多级的台阶,她往往放弃旁边的电梯,选择爬楼梯。“这是在为工作热身嘛。”
来到办公室,她会拿出一对5公斤重的铁哑铃,专门锻炼腕部和腹肌。因为做清洁,工作强度很大,她担心随着年龄的增长,自己会坚持不下来。
她经常蹲在地上,借着亮光观察地板上有没有灰尘。看到不干净的地方,快步走过去,又要注意拖把不会碰到往来如织的行人。
清洁马桶时,春子总会利用一个小小的手持镜子观察便器的内侧,把人们通常看不到的地方也刷得洁白发亮。
“有必要把内侧都擦得这么干净吗?”
“厕所里的空气一般流通性都不太好,不刷干净的话,会有气味的。”
不仅把表面擦干净,连沙发缝隙都会检查到,这些都是食物的小残渣,但她觉得,小孩子不懂,什么都往嘴里塞,这些东西万一不小心被小孩子放进嘴里就糟糕了。太专业了!
面对难以除掉地污渍,她会先根据具体的污渍调和洗涤剂,然后把洗涤剂喷洒在无论怎么擦拭都去除不掉的污渍上,再用抹布进行擦拭。
短短的时间,顽固的污渍就被清理下来了,被春子用调和的洗涤剂清洁过的地方全部一干二净。
她能熟记80多种清洁剂的用法。看一眼污渍,就知道哪种清洁剂可以处理得很干净却不伤器具表面。23年的清洁经验,让她有大师般胸有成竹的样子。
说起来,新津春子选择“清洁工”这个职业,在当初还是“无奈之举”。
虽然“新津春子”是个典型的日本名字,但在她的身体里,流淌着一半中国人的血。
她的爸爸,是当年抗战时的日本遗孤,妈妈是中国人。17岁前,新津春子生活在中国,因为父亲是日本人受尽歧视,被同学孤立。
17岁后,父亲举家回日本,她去当地高中上学,再次遭到同学排斥。
她找不到自己,常常困惑:我到底是谁?
因为语言不通,新津只好去做一些不太需要交际的工作,比如:清洁工,
但即使是做最简单的清洁工,也会遭到排挤。如果丢了东西,她是第一个被怀疑的对象:说!是不是你拿的。
幸运的是,她遇到一个人。这个人,就是她的上司:铃木优。
铃木优最擅长的就是清洁剂的调配。跟着他苦学3年,新津春子深得铃木优的真传。但奇怪的是,面对这么努力的徒弟,铃木优没有一句夸奖。
新津常追问他:“是我哪里做得不够好吗?”
而铃木优每次都只回答一句话:再用心一点。
在之后的一次全国保洁员技能比拼大赛上,新津春子满心希望一举夺冠,证明给自己的师父看。但结果让人失望,只获得小组赛第二名。
看着沮丧的新津,师父铃木优说:“心态不够从容的人,是没办法温柔待人的。用心,就是时刻为他人着想啊。”
从此后,新津春子开始处处留意:看到有人要扔垃圾,却离垃圾桶很远时,她会主动上前帮忙。地滑的时候随口提醒行人一句小心。遇到不认识路的人,会停下手边的事情指指路。
慢慢地,新津春子有点理解师父嘴里的“用心”是什么了。
她不再只是机械地完成每天的任务,而是把来往的人当成自己的朋友,把机场当成了家。为了找回体贴之心,春子开始强制自己保持微笑。最初时不习惯的扭曲的笑容,但日复一日带着微笑进行清洁工作,竟然第一次在工作的时候被客人感谢了!
从来没有人对她说过这样的话,为了再听到这句话,她一直继续努力着。每次听到这样温暖的话,春子心里失去的温柔也一点点地复苏了。
在第二次全国技能比拼大赛上,新津一举夺魁。当她兴高采烈地跑去告诉师父这个消息时,铃木优只是微笑着说:“我早就料到了。你的努力,其实我都知道。”
想起这一幕,新津还是忍不住掉眼泪,那是她人生里第一次如此渴望获得别人的认可。花了这么大的力气,终于得到了。
而如今52岁的她,也在这片土地上找到了自己的归属。现在,她可以回答内心深处的那个困惑了:“我到底是谁。”
我就是我。只要用心做事,无论在哪里都会被人记在心里。在大家看来很累的工作,她一点都不觉得疲惫,春子希望自己能就这样干到 80 岁,清洁的工作让她感到很愉快,甚至已经重新喜欢上和人接触了。
世界第一干净的机场背后,就是这样一个用温柔征服困难的坚强女性。现在,她已经可以回答内心深处的那个困惑了:我到底是谁。
我就是我,只要真的用心,无论在哪都会被人看到,清洁工也不例外。
新津春子只是日本东京羽田机场一名最普通的清洁工。每天面对的,就是马桶、洗手台和人们根本不会留意的犄角旮旯。
30年来,她硬是靠着一把拖把、一块抹布,硬是把羽田机场打扫成全世界最干净的机场。
在英国调查公司开展的“全世界最干净机场排名”中,世界 550 个主要机场中,东京羽田机场获得第一名,她也因此被人们称为“世界第一清洁员”“日本国宝级匠人”。
是不是很惊讶打扫卫生也能成为“国宝”还在惊讶她是怎么做到的?来看看她工作中最普通的一天。
早晨6点半,新津春子已经走在上班的路上。中途路过一个50多级的台阶,她往往放弃旁边的电梯,选择爬楼梯。“这是在为工作热身嘛。”
来到办公室,她会拿出一对5公斤重的铁哑铃,专门锻炼腕部和腹肌。因为做清洁,工作强度很大,她担心随着年龄的增长,自己会坚持不下来。
她经常蹲在地上,借着亮光观察地板上有没有灰尘。看到不干净的地方,快步走过去,又要注意拖把不会碰到往来如织的行人。
清洁马桶时,春子总会利用一个小小的手持镜子观察便器的内侧,把人们通常看不到的地方也刷得洁白发亮。
“有必要把内侧都擦得这么干净吗?”
“厕所里的空气一般流通性都不太好,不刷干净的话,会有气味的。”
不仅把表面擦干净,连沙发缝隙都会检查到,这些都是食物的小残渣,但她觉得,小孩子不懂,什么都往嘴里塞,这些东西万一不小心被小孩子放进嘴里就糟糕了。太专业了!
面对难以除掉地污渍,她会先根据具体的污渍调和洗涤剂,然后把洗涤剂喷洒在无论怎么擦拭都去除不掉的污渍上,再用抹布进行擦拭。
短短的时间,顽固的污渍就被清理下来了,被春子用调和的洗涤剂清洁过的地方全部一干二净。
她能熟记80多种清洁剂的用法。看一眼污渍,就知道哪种清洁剂可以处理得很干净却不伤器具表面。23年的清洁经验,让她有大师般胸有成竹的样子。
说起来,新津春子选择“清洁工”这个职业,在当初还是“无奈之举”。
虽然“新津春子”是个典型的日本名字,但在她的身体里,流淌着一半中国人的血。
她的爸爸,是当年抗战时的日本遗孤,妈妈是中国人。17岁前,新津春子生活在中国,因为父亲是日本人受尽歧视,被同学孤立。
17岁后,父亲举家回日本,她去当地高中上学,再次遭到同学排斥。
她找不到自己,常常困惑:我到底是谁?
因为语言不通,新津只好去做一些不太需要交际的工作,比如:清洁工,
但即使是做最简单的清洁工,也会遭到排挤。如果丢了东西,她是第一个被怀疑的对象:说!是不是你拿的。
幸运的是,她遇到一个人。这个人,就是她的上司:铃木优。
铃木优最擅长的就是清洁剂的调配。跟着他苦学3年,新津春子深得铃木优的真传。但奇怪的是,面对这么努力的徒弟,铃木优没有一句夸奖。
新津常追问他:“是我哪里做得不够好吗?”
而铃木优每次都只回答一句话:再用心一点。
在之后的一次全国保洁员技能比拼大赛上,新津春子满心希望一举夺冠,证明给自己的师父看。但结果让人失望,只获得小组赛第二名。
看着沮丧的新津,师父铃木优说:“心态不够从容的人,是没办法温柔待人的。用心,就是时刻为他人着想啊。”
从此后,新津春子开始处处留意:看到有人要扔垃圾,却离垃圾桶很远时,她会主动上前帮忙。地滑的时候随口提醒行人一句小心。遇到不认识路的人,会停下手边的事情指指路。
慢慢地,新津春子有点理解师父嘴里的“用心”是什么了。
她不再只是机械地完成每天的任务,而是把来往的人当成自己的朋友,把机场当成了家。为了找回体贴之心,春子开始强制自己保持微笑。最初时不习惯的扭曲的笑容,但日复一日带着微笑进行清洁工作,竟然第一次在工作的时候被客人感谢了!
从来没有人对她说过这样的话,为了再听到这句话,她一直继续努力着。每次听到这样温暖的话,春子心里失去的温柔也一点点地复苏了。
在第二次全国技能比拼大赛上,新津一举夺魁。当她兴高采烈地跑去告诉师父这个消息时,铃木优只是微笑着说:“我早就料到了。你的努力,其实我都知道。”
想起这一幕,新津还是忍不住掉眼泪,那是她人生里第一次如此渴望获得别人的认可。花了这么大的力气,终于得到了。
而如今52岁的她,也在这片土地上找到了自己的归属。现在,她可以回答内心深处的那个困惑了:“我到底是谁。”
我就是我。只要用心做事,无论在哪里都会被人记在心里。在大家看来很累的工作,她一点都不觉得疲惫,春子希望自己能就这样干到 80 岁,清洁的工作让她感到很愉快,甚至已经重新喜欢上和人接触了。
世界第一干净的机场背后,就是这样一个用温柔征服困难的坚强女性。现在,她已经可以回答内心深处的那个困惑了:我到底是谁。
我就是我,只要真的用心,无论在哪都会被人看到,清洁工也不例外。